Vrácení zboží/reklamace

Ne každá koupě na internetu je trefa do černého. Nejsi s našimi produkty spokojena, nesedla ti velikost nebo šlo o nevhodný dárek? Nevyhovující zboží můžeš do 14 dnů od převzetí balíčku vrátit. 

Zboží je potřeba vrátit nepoškozené, v originálním obalu, s visačkami a zaslat na vlastní náklady přes zásilkovnu nebo balíkovnu na adresu:

Zásilkovna:

Příjemce: Gabriela Zaspal

Výdejní místo: Z-BOX, Selská 3618, Chomutov

Balíkovna:

Příjemce: Gabriela Zaspal

Výdejní místo: Balíkovna-BOX - Selská 3618/9, 43001 Chomutov

Do balíčku nezapomeňte přiložit vyplněný formulář Odstoupení od kupní smlouvy, který si můžete stáhnout a vytisknout kliknutím na tlačítko níže.

Zboží nevyměňujeme. V případě že ti nesedla velikost a přeješ si objednat produkt v jiné velikosti, vyplň náš formulář na vrácení zboží a vytvoř si novou objednávku. V případě, že je požadovaná velikost skladem, zboží Ti expedujeme obratem.

Peníze za původní objednávku ti vrátíme na tvůj účet, nejpozději do 14 dnů od přijetí reklamace.

S láskou,

LilyMoon (Hanka & Gábi)